事業者
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取得する情報
- ご注文のとき：お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お届け先、ご注文内容、お支払い方法。
- 会員登録・ログインのとき：メールアドレス、保存したお届け先、ご注文の履歴、ポイントの残高と履歴。
- お問い合わせ・オーダーのご相談のとき：お名前、メールアドレス、ご相談の内容、お送りいただいた画像。
- レビューを書くとき：評価、感想、ニックネーム。
- 購入手続きで「カートのお知らせを受け取る」を選んだとき：メールアドレスと、カートに入っている商品と数量。
- サイトの利用に伴って：アクセスした日時、IPアドレス、ブラウザの種類などの記録。
- クレジットカードの番号は、決済代行会社（Stripe）の画面で入力され、当店は受け取りません。
利用目的
- ご注文の受付、代金の請求、商品の制作・発送、ご注文に関するご連絡のため。
- お問い合わせ・オーダーのご相談へのお返事と、お見積り・制作のため。
- 会員のご本人確認、お届け先の保存、ポイントの付与・利用・管理のため。
- お知らせメール（新作やセールのご案内）を送るため。ご本人が受け取りを選んだ場合に限ります。
- カートのお知らせ（手続きの途中で止まったときに1回だけ）を送るため。ご本人が受け取りを選んだ場合に限り、記録は1か月で消します。
- 発送のあとにレビューのお願いを1回お送りし、いただいたレビューを商品ページに載せるため。載せるのは評価・感想・ニックネームだけです。
- 不正な注文・不正アクセスを防ぎ、サイトを安全に運営するため。
- サイトとサービスの改善、法令にもとづく対応のため。
安全管理と保管期間
- 個人情報は、アクセスできる人を限った環境に保管し、通信は暗号化しています。
- ご注文の記録は、税法などの法令で定められた期間（原則7年）保管します。お問い合わせの記録は、対応が終わってから必要な期間だけ保管します。
開示・訂正・削除のご請求
- ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望のときは、メール（info@hisako.co.jp）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、法令に従って対応します。
- お知らせメールとカートのお知らせは、メールの末尾のリンクから、いつでも止められます。お知らせメールはマイページからも止められます。
- 載せたレビューを消したいときも、ご連絡ください。
このポリシーの変更
内容を変えるときは、このページでお知らせします。制定：2026年9月24日